Versand

Ihre Bestellung wird in der Regel tagesaktuell bearbeitet und verlässt an fünf Tagen in der Woche unser Lager. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Auslieferung erfolgt und Ihre Bestellung erst am nächsten Werktag bearbeitet werden kann. Über den Bestallstatus Ihrer Direktbestellung bei der Büchergilde informieren wie Sie per E-Mail, sofern ihre E-Mailadresse uns vorliegt.

 

Büchergilde-Artikel
Der Versand der Büchergilde-Artikel erfolgt per Post oder Paketdienst. Wenn möglich, versenden wir alle Artikel Ihrer Bestellung in einer einzigen Lieferung, mit Ausnahme der Artclub-Artikel. Diese werden aus logistischen Gründen immer separat verschickt. Sollten einzelne Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen die verfügbaren Artikel umgehend zu und liefern die ausstehenden Posten nach, sobald sie am Lager eingetroffen sind. Versandkosten stellen wir Ihnen nur für die erste Teillieferung in Rechnung. Alle Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.

 

Buchmarkt-Artikel
Buchmarkt-Artikel erhalten Sie in einem gesonderten Paket. Die Zustellung erfolgt ausschließlich per Post. Wenn möglich, versenden wir alle Artikel Ihrer Bestellung in einer einzigen Lieferung. Sollten einzelne Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen die verfügbaren Artikel umgehend zu und liefern die ausstehenden Posten nach, sobald sie am Lager eingetroffen sind. Versandkosten stellen wir Ihnen nur für die erste Teillieferung in Rechnung. Alle Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.

Buchmarkt Artikel werden außerhalb des europäischen Auslands nicht ausgeliefert.

 

 

Zahlungs- und Versandbedingungen, Porto

 

Deutschland 

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, als  SEPA-Lastschrift, mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen oder sofort über PayPal. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ab einem Bestellwert von € 25,- portofrei, ansonsten wird eine Pauschale von € 3,50 (inkl. USt.) für Porto und Verpackung erhoben. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Der Gesamtbestellwert der Artikel aus dem Programm der Büchergilde, der Artclubs und dem Buchmarkt wird für Lieferungen innerhalb Deutschlands zusammengefasst. Buchmarkt-Lieferungen erhalten Sie, ebenso wie alle Artclub-Artikel aus logistischen Gründen separat zugeschickt.

 

Österreich
Lieferungen nach Österreich berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal mit € 3,50 (inkl. USt.) für Porto und Verpackung. Porti für Büchergilden-, Artclub-, und Buchmarkt-Lieferungen werden einzeln berechnet. Aus logistischen Gründen werden Buchmarkt- und Artclubartikel jeweils separat von Lieferungen aus dem Büchergilde Programm verschickt. Die Zahlung erfolgt per Rechnung, als SEPA-Lastschrift , von einem deutschen Konto mit einem Zahlungsziel von 20 Tagen oder per PayPal.

 

Schweiz
Titel aus dem Büchergilde Programm liefern wir innerhalb der Schweiz direkt von unserer Schweizer Auslieferung: Büchergilde Gutenberg, c/o Hirschmatt Buchhandlung AG, Hirschmattstraße 26, CH-6003 Luzern. Der Versand erfolgt ab einem Bestellwert von SFR 70,- portofrei, ansonsten wird eine Pauschale von SFR 7,- (inkl. USt.) für Porto und Verpackung erhoben. Porti für Büchergilden-Lieferungen und Buchmarkt-Lieferungen werden einzeln berechnet. Aus logistischen Gründen werden Buchmarktartikel und Artclubartikel jeweils separat von Lieferungen aus dem Büchergilde Programm verschickt. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung mit Einzahlungsschein. Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage.

 

Übriges Ausland
Die Zahlung erfolgt per PayPal (von ihrem gewünschten Bankkonto oder ihrer Kreditkarte). Porti für Büchergilden-, Artclub- und Buchmarkt-Lieferungen werden einzeln berechnet. Aus logistischen Gründen werden Buchmarkt- und Artclubartikel jeweils separat von Lieferungen aus dem Büchergilde Programm verschickt. Die Versandkosten werden pauschal nach einer Portostaffel berechnet in Abhängigkeit vom Gewicht und des Ziellandes.

Mehr Informationen zur Portoberechnung finden Sie in unseren FAQ →

 

Bankverbindungen:

 

Frankfurter Volksbank eG
Konto-Nr.: 6 200 013 512
Bankleitzahl: 501 900 00I
BAN: DE23 5019 0000 6200 0135 12
BIC: FFVBDEFFXXX

 

Postbank Frankfurt
Konto-Nr.: 45 882 607

Bankleitzahl: 500 100 60
IBAN: DE07 5001 0060 0045 8826 07
BIC: PBNKDEFFXXX

 

 

SEPA-Basis-Lastschrift

Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto in Deutschland ab. Mit der Hinterlegung im Shop oder der schriftlich mitgeteilten Bankverbindung erteilen Sie der Büchergilde Gutenberg Verlagsgesellschaft mbH ein SEPA-Basislastschriftmandat. Bereits vor Neufassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ihnen erteilte Lastschrift-/ Einzugsermächtigungen bleiben wirksam und werden von uns seit dem 01.02.2014 automatisch als SEPA-Basislastschriftmandat behandelt. Mit dem SEPA-Basislastschriftmandat ermächtigen Sie die Büchergilde Gutenberg Verlagsgesellschaft mbH, die jeweils fälligen Beträge aus Ihren Bestellungen bei der Büchergilde von dem von Ihnen genannten Girokonto abzubuchen. Zugleich weisen Sie ihr Kreditinstitut an, die von der Büchergilde Gutenberg Verlagsgesellschaft mbH auf ihrem Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Die Vorabankündigung (Pre-Notification) jeder Lastschrift erfolgt spätestens 2 Tage vor Abbuchung, in der Regel als Hinweis auf der Rechnung, die Ihrer Lieferung beigefügt ist. Über Bestellungen aus dem „Büchergilde Buchmarkt“ informieren wir Sie per E-Mail über das Datum der anstehenden Lastschrift.

 

Sollten sich bei Ihren Bankdaten Änderungen ergeben, bitten wir Sie, diese umgehend im Warenkorb zu korrigieren oder uns schriftlich über das Formular SEPA-Mandat mitzuteilen.

 

Hinweis: Einer SEPA-Basis-Lastschrift kann innerhalb von acht Wochen nach Kontobelastung widersprochen werden.

 

Das Lastschriftmandat wird durch unsere Gläubiger-Identifikationsnummer: DE60ZZZ00000644327 und die Mandatsreferenznummer gekennzeichnet und künftig bei allen Lastschriften angegeben. Die Lastschriften werden von Ihrem Konto eingezogen.

 

Zustellung und Umtausch

Die Bestellung wird im Namen und für Rechnung des Kunden per Post oder Paketdienst an die Lieferanschrift des Kunden geliefert. Der Kunde ist berechtigt, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, die Waren in Besitz genommen haben ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Anfrage an folgende Adresse zurückzuschicken (Poststempel genügt):

 

Büchergilde-Artikel: Bücher, CDs, DVDs, Nonbooks:

 

Büchergilde Gutenberg

Prolit Verlagsauslieferungen

Siemensstr. 16

35463 Fernwald-Annerod.

 

Büchergilde Artclub-Artikel: Grafiken, Fotografien, Skulpturen, Vorzugsausgaben, etc.:

 

Büchergilde Gutenberg Verlagsgesellschaft mbH
Stuttgarter Str. 25-29
60329 Frankfurt am Main

 

Buchmarkt Artikel: (alle Bestellungen außerhalb des Büchergilde Programms):

 

Büchergilde Gutenberg Verlagsgesellschaft mbH
Schockenriedstr. 100
70565 Stuttgart

 

Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz an:

Büchergilde Gutenberg
c/o Hirschmatt Buchhandlung AG
Hirschmattstraße 26
CH-6003 Luzern

 

Zum Umtausch berechtigt ist nur original verpackte Ware (bei Büchern i.d.R. Folieneinschweißung, bei DVDs, CDs Einschweißung oder Versiegelung). Rücksendungen müssen frei gemacht werden, Rücksendekosten trägt der Kunde. Ausnahmen sind falsch oder beschädigt gelieferte Waren. Die Büchergilde verpflichtet sich zur kostenlosen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sofern beides nicht möglich ist, wird der Rechnungsbetrag zurückerstattet.

 

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

 

Büchergilde Gutenberg Verlagsgesellschaft mbH, Stuttgarter Str. 25-29, 60329 Frankfurt am Main;

Telefon: (069) 27 39 08 90
Fax:
(069) 27 39 08-26/-25
E-Mail: service@buechergilde.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax ,  E-Mail oder Telefon)) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Büchergilde Gutenberg Verlagsgesellschaft bietet Ihnen eine andere Lösung an. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

– Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Download des Widerruf-Formulars (PDF) →